- Nos services
- Engagement qualité
- Qui sommes-nous ?
- Blog
- Contact
- Espace Client
Améliorez votre image, gagnez du temps et restez toujours joignable
Secrétariat externalisé pour entreprises et administrations
Chez Atoocall, nous accompagnons les entreprises, artisans, TPE, PME et administrations dans la gestion de leurs appels entrants, du service client à l'accueil commercial. Nos télésecrétaires bilingues, formées à la relation client, assurent un accueil professionnel, chaleureux et conforme à votre image de marque. Vous restez concentré sur vos missions essentielles, tout en garantissant à vos clients une expérience d'appel fluide et qualitative.
Pourquoi externaliser votre secrétariat d'entreprise avec Atoocall ?
⏰ Gain de temps & recentrage sur votre cœur d'activité
Ne laissez plus les appels interrompre vos journées de travail. Nos équipes gèrent pour vous:
- L'accueil téléphonique et la qualification des appels
- Le transfert des appels
- La prise des messages
- Le service client et le suivi SAV
- La gestion des appels commerciaux entrants
Votre équipe reste concentrée sur son métier, sans manquer de nouvelles opportunités.
📞 Une meilleure gestion des appels et de votre image
Chaque entreprise est unique: Atoocall propose un service sur mesure et flexible pour s'adapter à vos besoins. Nous pouvons gérer:
- Des scripts personnalisés selon vos consignes
- Le transfert d'appel intelligent selon la disponibilité de vos collaborateurs
- Une prise de message professionnelle avec relance si besoin
Résultat : un accueil client constant, cohérent et professionnel, qui renforce la crédibilité de votre entreprise.
💰 Réduction des coûts & simplification administrative
Externaliser votre accueil téléphonique, c'est dire adieu:
- Aux coûts liés au recrutement et à la formation
- À la gestion des absences et des congés
- À l'achat et à la maintenance du matériel de standard
Avec Atoocall, vous bénéficiez d'un service professionnel clé en main, sans contrainte RH ni investissement matériel.
🌍 Un service professionnel et bilingue
Nos télésecrétaires sont également bilingues en anglais, ce qui vous permet d'assurer un accueil international pour vos clients et partenaires.
Une solution idéale pour les entreprises exportatrices, les filiales étrangères ou les structures touristiques.
Les points forts de notre service
Service sans engagement, flexible et évolutif
Télésecrétaires bilingues (FR / EN)
Service commercial, standard, ou SAV externalisé
Équipe à taille humaine, proche de ses clients
Tarifs transparents et adaptés à votre activité
Service hybride alliant l'humain et IA
Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs...
Entreprise / 2023
Atoocall est une société très performante dans son secteur d'activité. Nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et notre standard téléphonique y est transféré dès que nous en avons besoin. Les équipes et superviseurs sont très réactives et sérieuses. Nous avons une confiance absolue envers Atoocall que nous recommandons sans souci et avec grand plaisir.
Entreprise Isoltoit / 2023
Je travaille depuis de nombreuses années avec Atoocall et je suis satisfait de leur travail. Très qualitatif, je les recommande.
Entreprise / 2023
Atoocall est une société très performante dans son secteur d'activité. Nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et notre standard téléphonique y est transféré dès que nous en avons besoin. Les équipes et superviseurs sont très réactives et sérieuses. Nous avons une confiance absolue envers Atoocall que nous recommandons sans souci et avec grand plaisir.
Entreprise Isoltoit / 2023
Je travaille depuis de nombreuses années avec Atoocall et je suis satisfait de leur travail. Très qualitatif, je les recommande.
Entreprise / 2023
Atoocall est une société très performante dans son secteur d'activité. Nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et notre standard téléphonique y est transféré dès que nous en avons besoin. Les équipes et superviseurs sont très réactives et sérieuses. Nous avons une confiance absolue envers Atoocall que nous recommandons sans souci et avec grand plaisir.
Entreprise Isoltoit / 2023
Je travaille depuis de nombreuses années avec Atoocall et je suis satisfait de leur travail. Très qualitatif, je les recommande.
Entreprise / 2023
Atoocall est une société très performante dans son secteur d'activité. Nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et notre standard téléphonique y est transféré dès que nous en avons besoin. Les équipes et superviseurs sont très réactives et sérieuses. Nous avons une confiance absolue envers Atoocall que nous recommandons sans souci et avec grand plaisir.
Entreprise Isoltoit / 2023
Je travaille depuis de nombreuses années avec Atoocall et je suis satisfait de leur travail. Très qualitatif, je les recommande.
Entreprise / 2023
Atoocall est une société très performante dans son secteur d'activité. Nous travaillons ensemble depuis plusieurs années et notre standard téléphonique y est transféré dès que nous en avons besoin. Les équipes et superviseurs sont très réactives et sérieuses. Nous avons une confiance absolue envers Atoocall que nous recommandons sans souci et avec grand plaisir.
Questions fréquentes
Trouvez ici les réponses à vos questions les plus courantes sur nos services d'accueil téléphonique.
Peut-on vous renvoyer notre ligne uniquement le jour où notre standardiste ne travaille pas ?
Oui, vous pouvez nous renvoyer la ligne ponctuellement en cas de besoin. C'est vous qui décidez quand vous souhaitez faire appel à nos services de secrétariat téléphonique. La souplesse est un des principaux avantages de notre service.
Pouvez-vous nous contacter sur nos portables pour nous transférer les appels de nos clients ?
Oui, nous pouvons vous transférer les appels sur le numéro que vous préférez, portable ou bien fixe.
Pouvez-vous tenir compte des congés de nos collaborateurs afin de ne pas leur laisser de messages durant leur absence ?
Oui, il vous suffit de nous tenir informés dès qu'un collaborateur est absent (congés, maladie, congé maternité). Votre organigramme sera immédiatement mis à jour et nous ne le contacterons pas.
Atoocall, c'est aussi
une application mobile
pour se faciliter la vie
Consultez votre messagerie et votre agenda en direct, transmettez nous simplement vos directives. Notifications push paramétrables. Installation et formation assurées par notre assistance technique.
Disponible sous Android et iOS.
