Guénaël Rio, dirigeant d’Atoocall, a eu le plaisir de participer au séminaire annuel 2025 du SIST, organisé cette année sur la magnifique île de Minorque.
Un rendez-vous incontournable pour les professionnels de l’accueil téléphonique et de la relation client, qui réunit chaque année les adhérents du réseau autour d’un même objectif : partager, réfléchir et avancer ensemble.
Un temps pour prendre du recul et s’inspirer
Dans un environnement professionnel où la réactivité et la performance sont au cœur des enjeux, il est essentiel de savoir prendre du recul.
Ce séminaire a justement permis d’ouvrir une parenthèse précieuse pour échanger sur les pratiques du métier, questionner nos façons de faire et imaginer des pistes d’amélioration autour d’un fil conducteur : comment continuer à « enchanter » nos clients et nos collaborateurs, tout en restant connectés à la réalité du terrain.
Conférences, discussions et moments informels se sont succédé, offrant à chacun des clés concrètes et des perspectives nouvelles sur la gestion de la relation client, l’expérience collaborateur et l’intégration des enjeux RSE dans nos activités.
Des échanges riches entre adhérents
Pour Guénaël Rio, cette édition a une nouvelle fois mis en lumière la force du collectif.
Les échanges entre dirigeants d’entreprises adhérentes ont permis de partager des problématiques communes, mais aussi de découvrir des initiatives inspirantes mises en place au sein d’autres structures.
Un vrai moment d’apprentissage mutuel, où chacun repart avec des idées à tester et une motivation renforcée.
Un réseau professionnel humain et engagé
Au-delà des contenus, ce séminaire est avant tout une rencontre humaine.
La convivialité, la bienveillance et la qualité des discussions sont au cœur de ce qui fait la richesse du SIST.
Dans un cadre naturel exceptionnel, les participants ont également pris part à une action collective autour de la préservation de l’environnement, symbole d’un engagement concret et partagé.
En conclusion
Ce séjour à Minorque aura été l’occasion de nourrir la réflexion, de renforcer les liens au sein du réseau et de revenir avec une belle dose d’énergie positive.
Atoocall remercie le SIST pour cette organisation sans faille et pour la qualité des échanges entre adhérents.
Un séminaire qui illustre parfaitement la dynamique du réseau : humaine, engagée et tournée vers l’avenir.
